Ubicación: Leon (presencial / teletrabajo) Jornada: Completa Contrato: Indefinido
Descripción del puesto:
¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.
Responsabilidades:
Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
Registro de incidencias en el sistema.
Requisitos:
Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Experiencia en soporte técnico (valorable).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos:
Formación inicial y continua en tecnología.
Posibilidad de promoción interna.
Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
Ventajas extra y descuentos en productos.
Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes:
Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
Seguir procedimientos evidentes y aportar orden en cada tarea.
Registrar avances y aprender de cada iteración.
Lo que puedes ganar con este tipo de puesto:
Experiencia tangible y competencias transferibles.
Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
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