We are knowmad mood!Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confiança.Buscamos un/a un/aTécnico/aITJuniorcon ganas de desarrollar su carrera en el ámbito tecnológico, participando en tareas de soporte, administración básica de sistemas y atención a usuarios.Formarás parte de un equipo dinámico donde tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica en entornos corporativos y evolucionar profesionalmente dentro del área tecnológica.unciones principalesResolución de incidencias técnicas de primer nivel.Soporte a usuarios en hardware, software y herramientas corporativas.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Gestión y seguimiento de tickets.Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.Documentación de procedimientos y soluciones.Colaboración con equipos de sistemas, redes y cloud.ImprescindiblesFormación en Informática, Sistemas Microinformáticos, ASIR,



DAM o similar.Conocimientos básicos de sistemas Windows.Conocimientos de redes y conectividad.Capacidad de resolución de problemas.Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.Inglés avanzado oral y escritoValorableConocimientos de Microsoft 365.Experiencia previa en soporte técnico o Service Desk.Conocimientos básicos de Active Directory.Familiaridad con herramientas de ticketing.Certificaciones técnicas iniciales.Qué ofrecemosContrato estable.Plan de formación y crecimiento profesional.Participación en proyectos tecnológicos.Buen ambiente de trabajo.Posibilidad de crecimiento interno.Contrato IndefinidoPresencial en Madrid. La cobertura presencial obligatoria en sede durante todo el horario exigido L–J 9:00–17:00 y V 8:00–16:00 (con jornada de verano L–V 8:00-16:00). Jornada de veranoFormación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:https://www.Knowmadmood.Com/es/talento/formacionPlan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo¡Eventos, meetups, techdays, charlas...Y mucho más!26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15hPara estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad moodEn knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A It Junior Soporte Con Inglés - Hibrido Madrid
🏢 knowmad Mood
📍 Madrid