Ubicación: LEGANÉS-AV. DE LOS METALES, 13HORARIO TURNOS CENTRO SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL:De Lunes a Viernes 9:30 h a 13:30 h y de 14:30 h a 18:00 horasDe Lunes a Viernes 11:00 h a 14:30 h y de 15:30 h a 19:30 horasDe Lunes a Viernes Mes de Agosto de 8:00 h a 15:00 horas- Recepción de vehículos dañados tras haber sufrido un siniestro y entrega de vehículo reparado tras la reparación. Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente.- Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.- Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales, la detección de fraudes para minimizar las consecuencias económicas y de calidad de prestación del servicio derivadas de tales prácticas.- Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado de conservación y mantenimiento,
supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos que permiten la circulación del mismo y su correcto aseguramiento.- Realizar la inspección de los vehículos con el fin de lograr una correcta catalogación de los daños que presente.- Realizar las tareas necesarias con los clientes en aras de garantizar una óptima gestión de cobros.- Atender al cliente en la recepción y entrega tanto del vehículo propio como el de sustitución, así como explicarle oportunamente los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación así como prestar asesoramiento sobre las posibles reparaciones que puedan considerarse necesarias, para garantizar su satisfacción con la adecuada calidad en la prestación del servicio.Área de trabajo: Call Center, Customer Service#J-18808-Ljbffr