- Soporte Técnico Onsite:
Prestar soporte técnico presencial a los usuarios, resolviendo de forma optimizado problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos móviles.
- Gestión de Sistemas Operativos:
Administrar y dar soporte a sistemas Windows, Linux y Android, incluyendo configuraciones, actualizaciones y resolución de incidencias.
- Gestión de Aplicaciones:
Asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas MS365 y Office (Word, Excel, Teams, Outlook, OneDrive, etc.).
- Administración de Active Directory:
Crear y gestionar cuentas de usuarios, permisos, grupos y políticas de seguridad (GPO).
- Gestión de Jira:
Registrar, supervisar y gestionar solicitudes de soporte e incidentes, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Soporte de Impresoras:
Instalar, configurar y realizar mantenimiento de impresoras y periféricos.
- Gestión de Inventario:
Mantener actualizado el inventario de hardware y asegurar la trazabilidad de los activos tecnológicos.
- Monitorización de Redes:
Monitorizar el rendimiento de la red y los equipos,



diagnosticando y resolviendo problemas de conectividad.
- Formación a Usuarios:
Ofrecer formación básica y soporte continuo sobre herramientas MS365 y buenas prácticas de seguridad informática.
- Colaboración con el Equipo de TI:
Trabajar estrechamente con el equipo en la implementación de mejoras, optimización y automatización de procesos.
- Documentación:
Mantener registros detallados, actualizar la documentación interna y generar informes sobre el estado de los sistemas e infraestructuras tecnológicas.

Ø Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres, teléfonos móviles, TPVS.
Ø Supervisión y mantenimiento de sistemas informáticos y redes.
Ø Resolución de incidencias tanto de Hardware como software en remoto e in situ según su requerimiento.
Ø Configurar cuentas para nuevos usuarios, revisión de permisos y políticas de seguridad.
Ø Configuraciones de GPO.
Ø Rep

📌 Técnico/a de Sistemas Informáticos y Helpdesk (Fuenlabrada)
🏢 Logifrio
📍 Fuenlabrada