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LUGAR DE TRABAJO: ÁMBITO NACIONAL.
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Que le apasione garantizar la mejor experiencia para millones de clientes y liderar iniciativas que impactan directamente en la calidad de la red móvil para:
- Impulsar la mejora continua de la disponibilidad de la red móvil, abordando de forma integral todos sus ámbitos: radio, infraestructura,
procesos operativos, análisis de causas raíz, planes de mejora transversales y proyectos end-to-end (E2E).
- Participar activamente en la gestión de incidencias críticas, formando parte de comités de crisis y coordinando las actuaciones necesarias hasta la completa recuperación del servicio.
- Colaborar estrechamente con las áreas de Ingeniería, Planificación, Tecnología y Postventa para asegurar la operación optimizado de la red y el cumplimiento de los niveles de disponibilidad comprometidos.
- Trabajar junto a fabricantes y suministradores estratégicos para optimizar la operación de las redes, anticipando riesgos, identificando oportunidades de mejora y resolviendo incidencias antes de que impacten en el cliente.
- Definir, liderar e impulsar planes de mejora y proyectos de transformación, desde su conceptualización y diseño hasta el seguimiento de su implantación y resultados.
- Liderar proyectos multiop
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