09 oct
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Randstad
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España
Como miembro fundamental del equipo de Call Center, tus funciones principales serán:- Atención al cliente multicanal: Recepción de llamadas, gestión de dudas, consultas e incidencias a través de tickets, email y WhatsApp.- Asesoramiento y venta cruzada: Detectar las necesidades del cliente, ofrecer las soluciones más apropiadas y maximizar las oportunidades de venta en las campañas vigentes.- Gestión del sistema interno: Utilizar diariamente el programa de pedidos (como Doc-Net u otras herramientas de gestión) y registrar correctamente las acciones realizadas.- Coordinación logística: Realizar el seguimiento de pedidos urgentes y coordinarte con el departamento de almacén y transporte para asegurar los tiempos de entrega.
📌 agente telefónico (España)
🏢 Randstad
📍 España