Puestos vacantes: Operador/a de redes (24x7) (10040)
ID de solicitud de puesto10040-Publicado06/10/2026-Connectivity (ST03)-Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Operador/a SG formarás parte dela unidad de Network Security & Connectivity de SEIDORdonde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.
Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.
Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue,
operación y automatización de redes y seguridad IT.
Tus funciones serán:
- Llevara cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
- Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
- Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
- Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
- Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
- Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
📌 Operador/a de redes (Barcelona)
🏢 SuccessFactors
📍 Barcelona
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