Join Tivoli Hotels & Resorts, a unique eclectic brand that encompasses idyllic beaches, cosmopolitan locations, and luxurious destinations.

Immerse yourself in Tivoli’s philosophy and its long-lasting heritage, that stands out in mature and new emerging markets, from iconic destinations in Europe to Middle East, from Brazil to Greater China.

Embrace the timeless, dedicated and distinctive essence of Tivoli Hotels & Resorts. We believe in creating bene vivere experiences inspired by timeless hospitality, inviting our guests to live in the moment, encompassing extraordinary service, innovative contemporary F&B;, while providing insider destination knowledge.
¿Cuál será tu misión?

Como Front Office Trainee, formarás parte del equipo de Recepción y serás una pieza clave en la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Tendrás la oportunidad de adquirir una visión global de las operaciones de Front Office en un hotel de lujo, desarrollando habilidades esenciales en atención al cliente, gestión operativa y excelencia en el servicio.
¿Qué tendrás que hacer?




- Gestión de llegadas y salidas: Asistir en los procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y personalizada para cada huésped.
- Atención al huésped: Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones y experiencias disponibles en el destino.
- Comunicación telefónica: Gestionar llamadas internas y externas con profesionalidad, asegurando una respuesta rápida y productivo.
- Actualización de perfiles: Mantener actualizada la información de los huéspedes en el sistema, asegurando la precisión de los datos.
- Gestión de reservas externas: Coordinar reservas de golf, restaurantes, alquiler de vehículos y otros servicios solicitados por los huéspedes.
- Soporte operativo: Preparar la documentación necesaria para el turno diario y garantizar una correcta transición entre equipos.
- Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con portería y otros depar

📌 Internship Front Office (Tenerife)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Tenerife