En Sunstay buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Huésped para nuestra operativa de alojamientos turísticos en Nerja.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación, capaz de ofrecer una atención cercana y profesional a nuestros huéspedes y de coordinarse con el resto del equipo para garantizar una buena experiencia durante toda la estancia.
Principales funciones:
- Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Gestión de consultas a través de teléfono, mensajería y plataformas digitales.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Coordinación con los equipos de limpieza, mantenimiento y operaciones.
- Seguimiento de entradas y salidas.
- Apoyo en la gestión diaria de los alojamientos turísticos de la zona de Nerja.
- Registro y seguimiento de tareas e incidencias.
- Comunicación con huéspedes nacionales e internacionales.
¿Qué buscamos?
- Buen nivel de inglés.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Persona responsable, organizada y resolutiva.
- Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.
- Manejo habitual de herramientas digitales.
- Residencia en Nerja o alrededores.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, turismo, hoteles, apartamentos turísticos o sectores similares.
Condiciones:
- Jornada parcial de 25 horas semanales.
- Horario de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00.
- Puesto presencial en Nerja.
- Incorporación a Sunstay.
- Entorno de trabajo vibrante dentro del sector turístico y de alojamientos.
Si te gusta el trato con personas, tienes capacidad para resolver situaciones con agilidad y buscas un puesto de tardes en Nerja, nos encantará conocerte.
📌 Atención al Cliente y Huéspedes – Nerja
🏢 SunStay Rentals
📍 Nerja
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