¿Quiénes somos?
Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras tres prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.
Además, proporcionamos formación especializada asociada a nuestras líneas de servicio y contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales IT en España, con presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
En Experis buscamos incorporar un/a Project Manager / Service Manager IT para participar en un proyecto fiable vinculado a la preparación e incorporación de nuevos servicios tecnológicos dentro de la organización.
La persona seleccionada será responsable de coordinar y acompañar la puesta en marcha de nuevos servicios, trabajando con diferentes equipos, clientes y proveedores y asegurando su correcta integración en los procedimientos, herramientas y procesos establecidos.
Funciones:
Toma y análisis de requerimientos.
Seguimiento y gestión de proyectos y servicios IT.
Coordinación con clientes, equipos internos y proveedores.
Elaboración y seguimiento de planes de comunicación.
Generación de informes y reporting de proyecto/servicio.
Identificación e implantación de mejoras de procesos.
Seguimiento de la incorporación y preparación de nuevos servicios.
Uso y seguimiento de herramientas de ticketing/ITSM.
Requisitos:
Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios IT.
Experiencia mínima de 6 años en interlocución con clientes y proveedores.
Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing/ITSM. Se valorará especialmente experiencia con BMC Remedy.
Certificación ITIL vigente.
Al menos una certificación adicional en Agile/Scrum, PMP o PRINCE2.
Nivel C1 de catalán certificado.
Titulación universitaria o CFGS.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en L'Hospitalet de Llobregat (zona Fira – Europa).
Se valora
📌 Project Manager (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Experis IT
📍 L'Hospitalet de Llobregat
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