En Quecomparo.es seguimos creciendo y queremos incorporar una persona que lidere el área de CRM & Lifecycle Marketing, con un objetivo muy transparente:
maximizar el valor de nuestra base de datos de leads y clientes y generar más ventas mediante automatización, segmentación y estrategias de retención, reactivación y cross-selling.
Buscamos un perfil con visión de negocio, capacidad analítica y experiencia real trabajando con CRM y marketing automation.
No buscamos únicamente a alguien que gestione newsletters. Queremos una persona capaz de detectar oportunidades dentro de la base de datos, diseñar estrategias, implementar automatizaciones, medir resultados y optimizar continuamente.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Diseñar y ejecutar la estrategia CRM y Lifecycle de la compañía.
- Crear y optimizar automatizaciones y customer journeys.
- Diseñar campañas de reactivación de leads y clientes.
- Desarrollar estrategias de cross-selling entre nuestros diferentes productos.
- Trabajar estrategias de retención y renovación.
- Segmentar nuestra base de datos en función del comportamiento y potencial comercial.
- Diseñar campañas multicanal mediante email, SMS, WhatsApp y otros canales.
- Identificar nuevas oportunidades de monetización de la base de datos.
- Diseñar y analizar tests A/B de mensajes, ofertas, canales, timings y audiencias.
- Analizar cohortes y comportamiento de clientes.
- Trabajar conjuntamente con los equipos de Marketing, Comercial y Sistemas/Data.
- Crear reporting y dashboards para medir el impacto económico de las acciones CRM.
- Analizar ventas, conversión, LTV, reactivación, retención y cross-selling.
- Medir el impacto incremental generado por las diferentes estrategias.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos una persona con más de
4
años de experiencia
en áreas como:
- CRM.
- Lifecycle Marketing.
- Retention Marketing.
- Marketing Automation.
- Customer Lifecycle.
Valoraremos especialmente experiencia en empresas con grandes bases de da