En Fnac España buscamos incorporar un Jefe/a de Sección de Producto Técnico al equipo de Fnac Parquesur (Grupo Profesional de Mandos), jornada completa.Funciones y responsabilidades:Conseguir los objetivos comerciales de la tienda y aplicar la política comercial definida para el año.Poner en marcha acciones comerciales y el Plan de Ventas de PT.Aplicar las normas y prácticas de Merchandising, conservando el departamento y desarrollando las campañas especiales.Controlar, analizar y tomar medidas respecto a la competencia de la ciudad tras contrastar los criterios de la DP correspondiente.Garantizar la calidad de servicio y la correcta aplicación de las políticas de atención al cliente definidas por la Organización.Gestionar el funcionamiento de los servicios propios del departamento dándolos a conocer a los clientes.Atender y dar soluciones a las reclamaciones recibidas de los clientes sobre el departamento y efectuar el seguimiento de las mismas.Dar a conocer y potenciar los programas de fidelización de la Fnac.¿Qué ofrecemos?Como parte del equipo de Fnac España, podrás disfrutar de nuestra Política de Retribución Flexible y multitud de beneficios como: Descuentos en productos de nuestras tiendas físicas y Fnac.Es, Bono en función de la consecución de objetivos individuales y venta,



Portal de bienestar, Club de Ventajas Fnac, Escuela de idiomas, entre otros.¿Quiéne s somos?Fnac, es la primera marca distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, y ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. Cuenta con una red de 692 establecimientos alrededor del mundo y 35 centros en España. Nuestro equipo se encarga de que cada experiencia sea irrepetible y nuestras tiendas se conviertan en lugar de encuentro.En Fnac España, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, apostamos por reforzar nuestra acción a favor de una mayor diversidad e inclusión.Requisitos:Formación académica:Formación universitaria Comercio, MarketingConocimientos requeridos:Conocimiento avanzado en el manejo de office y herramientas informáticas internas de gestión (intranet, teradata, genesix…)Valorable Inglés/FrancésExperiencia profesional ( interna / Externa):Experiencia mínima 3-5 años en Retail y en gestión de equipos.Habilidades y competencias:Liderazgo, capacidad para optimizar el rendimiento de equiposOrientado a la consecución de resultadosEmpatía, vibrante y con Iniciativa.Movilidad Geográfica.#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/A De Sección Producto Técnico - Parquesur (Madrid)
🏢 Fnac España
📍 Madrid