En Quirónsalud, tu trabajo tiene un propósito. Somos el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, líderes en Europa. Con más de 50.000 profesionales, una amplia red asistencial y tecnología de vanguardia, ofrecemos una atención sanitaria destacado, humana e innovadora.
Trabajamos cada día para mejorar la vida de las personas. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia, la atención al paciente y el trabajo en equipo, que quieran desarrollarse en un entorno referente en asistencia, docencia e investigación.
Si compartes nuestra vocación de cuidado y quieres crecer junto a los mejores profesionales del sector, te estamos esperando.
Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid buscamos Auxiliares Administrativos/as para Atención al Paciente en nuestro Hospital Ruber Juan Bravo, ubicado en el centro de Madrid.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y organizar el flujo de pacientes, ofreciendo una atención ágil, cordial y eficaz. Atender sus solicitudes de información o servicios,



contribuyendo a su satisfacción y al fortalecimiento de la imagen de Quirónsalud.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Gestionar y mantener correctamente la documentación necesaria para la actividad diaria.
Atender llamadas y proporcionar información adecuada.
Atender eficazmente a los pacientes, favoreciendo una experiencia satisfactoria.
Gestionar las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales.
Acompañar y atender las necesidades de los pacientes según los procedimientos establecidos.
Gestionar la atención a pacientes detractores o pasivos, buscando mejorar su experiencia.
Dar respuesta en tiempo y forma a quejas y reclamaciones.
Elaborar y presentar reportes e indicadores de actividad.
Gestionar solicitudes y entrega de documentación del paciente según protocolo.
Cumplir las políticas y procedimientos de Atención al Paciente del centro.
¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?
Incorporación inmediata a un

📌 Auxiliar Administrativo/a Atención al Paciente (Madrid)
🏢 Quirónsalud
📍 Madrid