Incorporamos un/a Técnico/a de Soporte para atender consultas técnicas de nuestros usuarios y colaborar en la resolución de incidencias.
Funciones:
- Atender solicitudes de soporte de primer nivel.
- Identificar y documentar incidencias.
- Guiar a los usuarios durante la resolución de problemas.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.
- Mantener actualizada la documentación interna.
Requisitos:
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos.
- Capacidad para explicar soluciones de forma clara.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Experiencia previa en soporte será valorada.
Condiciones:
- Modalidad completamente remota.
- Jornada completa.
- Horario de lunes a viernes.
- Formación inicial.
- Salario según experiencia y perfil competente.
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Pago de kilometraje
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico (Donostia / San Sebastián)
🏢 Jateko
📍 Donostia / San Sebastián
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.