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Tu día a día
- Gestionar y dar soporte a soluciones de
comunicaciones unificadas, telefonía y Contact Center
.
- Configurar y optimizar servicios de voz, conectividad y enrutamiento de llamadas.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con
VoIP, calidad de las llamadas y comunicaciones
.
- Participar en proyectos de
implantación, migración y mejora
de plataformas de colaboración y telefonía.
- Colaborar con equipos de
redes y seguridad
para garantizar servicios estables, seguros y de calidad.
- Monitorizar el rendimiento de las plataformas e identificar oportunidades de mejora continua.
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¿Cómo es nuestro proceso de selección?
- Primera llamada telefónica de 15 minutos.
- Entrevista con el equipo de Talent.
- Entrevista técnica.
- Reunión final con el cliente.
Functie-eisen
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¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia como
UC Engineer, Voice Engineer, Telephony Engineer
o similar.
- Experiencia con
Microsoft Teams Phone
y soluciones de
Contact Center
.
- Conocimientos de
SIP, VoIP, routing y conectividad de voz
.
- Conocimientos de redes:
TCP/IP, DNS,
DHCP, QoS y firewalls
.
- Experiencia en resolución de incidencias y análisis de calidad de servicio.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con diferentes equipos técnicos.
- Ingles fluido
Arbeidsvoorwaarden
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Y, por último, ¿qué ofrecemos?
? Contrato indefinido a jornada completa
? Proyectos tecnológicos en
entornos internacionales
? Oportunidades de crecimiento en proyectos de
UC, Voice & Collaboration
The salary for this position ranges from € 35.000 to € 45.000 gross per year, depending on your experience and qualifications.
Bedrijfsomschrijving
HOUSE OF ABY :
a unique playground for our talents
The HOUSE OF ABY Group brings together 10 complementary brands within a single ecosystem, covering a variety of sectors such as aeronautics, digital, nuclear, pharmaceuticals and railways. This
📌 UC & Telephony Engineer - Remote (Barcelona)
🏢 House of ABY
📍 Barcelona
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