En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad.Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo.Pero lo más importante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita.Creemos en un entorno donde las personas puedan crecer, aportar ideas y sentirse parte de un proyecto en expansión. Así es nuestro lugar de trabajo: abierto, dinámico y con un estilo propio que nos diferencia.Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa.Misión del puesto- Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.- Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.- Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto,



control de merma y experiencia del cliente.- Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.- Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.- Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.- Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante.- Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.Perfil requerido- Actitud proactiva- Atención al cliente- Responsabilidad- Dinamismo- Compromiso- Inglés (valorable otros idiomas)Competencias personales- Clara orientación a personas y resultados- Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución- Capacidad de priorización en entornos dinámicos- Habilidades de comunicación y trabajo transversalCondiciones- Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo- Crecimiento cualificado en un entorno dinámico- Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas- La retribución se definirá en base a:- Experiencia en el puesto- Competencias técnicas- Responsabilidad de gestiónSi reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Store Manager - Cc. Las Arenas (Gran Canaria) (España)
🏢 Koala Bay
📍 España