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MISIÓN
Garantizar la calidad, mantenimiento y explotación administrativa de Salesforce y de los procesos comerciales asociados, asegurando que el equipo comercial y category disponga de información fiable, actualizada y disponible para la toma de decisiones.
FUNCIONES A DESEMPEÑAR
- Registrar, revisar y dar seguimiento a acuerdos comerciales, inversiones promocionales, cargos y procesos de aprobación.
- Verificar la integridad y calidad del dato, identificar errores y coordinar su corrección con los equipos responsables.
- Dar soporte operativo a KAM/KAN y a SHOPPER en el uso de Salesforce y en el cumplimiento de los procesos definidos.
- Preparar y actualizar reportes de ventas, inversión promocional, acuerdos, cargos y estado de incidencias.
- Apoyar los cierres mensuales mediante la validación de información y la conciliación administrativa con OTC y Finanzas.
- Gestionar la documentación comercial y mantener un archivo ordenado,
actualizado y trazable de acuerdos y justificantes.
- Canalizar incidencias y necesidades de mejora de Salesforce con IT, realizando seguimiento de su resolución.
- Proponer mejoras, estandarizaciones y automatizaciones que reduzcan tareas manuales y aumenten la eficiencia del equipo comercial.
- Colaborar en auditorías y revisiones internas aportando la documentación y trazabilidad requeridas.
PERFIL TÉCNICO REQUERIDO
- FP Superior en Administración y Finanzas, Gestión Comercial o similar.
- Valorable Grado en ADE, Economía, Marketing o estudios afines
- Inglés Medio.
- SALESFORCE MUY SIGNIFICATIVO
- Excel Avanzado MUY IMPORTANTE
- Power BI: consulta y extracción de información.
EXPERIENCIA
- Experiencia de 2 a 4 años en administración comercial, Sales Operations, back office de ventas o funciones similares.
- Experiencia práctica en Salesforce.
- Valorable experiencia en FMCG y gestión de promoc