Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente ¿Te apuntas?¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.- Gestión de llamadas- Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes- Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.- Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente- Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema- Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones- Habilidades organizativas- Amabilidad con los clientes- Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.- Persona proactiva,



comprometida y responsable.- Buena ortografía- Trabajo en equipo- Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)- Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares- Buen ambiente laboral- Teletrabajo 40% de la jornada- Contrato laboral indefinido con periodo de pruebaTipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSalario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.Incentivos: Gimnasio en la empresaHorario: De lunes a viernesExperiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable)Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès

📌 Atención Al Cliente (Barcelona)
🏢 Gelpiu
📍 Barcelona