Gestor/a de Recobros - 39h Hibrido (Tardes)Publicada 2 de OctubreEn Servinform seguimos creciendo y buscamos incorporar Gestores/as de Recobros para un significativo proyecto del sector de las telecomunicaciones. Somos una compañía especializada en servicios de BPO y Contact Center, formada por más de 6.000 profesionales y con más de 1.500 clientes.¿Qué harás en tu día a día?Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de deuda reciente. Tu objetivo será contactar con clientes con pagos pendientes, escuchar su situación y buscar la mejor alternativa para regularizar su deuda.- Emisión y recepción de llamadas a clientes con pagos pendientes.- Gestión y seguimiento de situaciones de impago.- Negociación de acuerdos de pago dentro de los procedimientos establecidos.- Cierre de acuerdos durante la propia llamada, mediante pago online o transferencia.- Registro y actualización de la información en las herramientas de gestión.- Buscamos personas con capacidad de comunicación, negociación y orientación a resultados,
que sepan mantener una conversación profesional y empática incluso en situaciones difíciles.¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal. con posibilidad de extensión- Jornada completa.- Posibilidad de Teletrabajo.- Horario fijo: lunes a viernes de 13:00 a 20:00 h y sábados de 10:00 a 14:00 h.Salario: 18.000 € brutos/año, según Convenio de Contact Center.- Formación inicial presencial del 6 al 9 de octubre, previa a la incorporación. Remunerada- Ubicación: Campanillas (Málaga), en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA).Aparcamiento gratuito a 5 minutos de nuestras instalaciones.- Fácil acceso en transporte público: línea 25 de la EMT, con dos paradas próximas a nuestras oficinas.**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**Requisitos mínimos- Buen manejo de PC- Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.#J-18808-Ljbffr