Customer & Market Analytics Specialist (Madrid)

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09 oct
|
Vodafone
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Madrid

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Vodafone

Madrid

Buscamos un competente analítico con una combinación única de visión de negocio, conocimiento del sector Telco y capacidad técnica en gestión y automatización de datos.La misión principal del puesto será transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable para apoyar la toma de decisiones comerciales y estratégicas de Vodafone. La persona seleccionada trabajará en la intersección entre la explotación técnica de datos y la generación de insights de cliente y mercado, colaborando estrechamente con equipos de Marketing, Comercial, Producto y Strategy.Buscamos un perfil capaz de identificar patrones de comportamiento de los clientes, analizar tendencias del mercado, monitorizar indicadores clave del negocio y desarrollar procesos automatizados que permitan optimizar la generación de análisis y la explotación de la información.Principales responsabilidadesAnalizar el comportamiento de clientes y tendencias de consumo en servicios móviles y de conectividadDiseñar, construir y automatizar procesos de extracción,



transformación y análisis de datosElaborar cuadros de mando e informes analíticos orientados a negocioMonitorizar KPIs estratégicos del negocio Telco y detectar riesgos y oportunidades comercialesAnalizar fenómenos de captación, fuga y evolución de clientes para identificar palancas de crecimientoDesarrollar estudios de segmentación y evolución de la base de clientesRealizar análisis de mercado y seguimiento competitivo utilizando información interna y fuentes sectorialesColaborar en estudios de investigación de clientes, combinando información cuantitativa y cualitativaTraducir análisis complejos en recomendaciones claras y accionables para stakeholders de negocioImpulsar iniciativas de automatización y mejora continua en los procesos analíticos del equipo¿Qué necesitas?ExperienciaExperiencia previa en posiciones de Customer Insight, Business Intelligence, Marketing Analytics, Data Analytics o Investigación de MercadosSe valorarán especialment

📌 Customer & Market Analytics Specialist (Madrid)
🏢 Vodafone
📍 Madrid

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