Quiénes somosEn Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara:ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana.Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, este es tu sitioEl puestoBuscamosResponsable de Tiendapara nuestra tienda ubicada enCarrer Progrés 14 de L'Hospitalet de Llobregat- Zona Collblanc (Barcelona), a40 horas semanalesen turno partido de mañana y de tarde.Serás la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de tu Área Manager.Tus responsabilidades claveLiderar, organizar y desarrollar al equipo : selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.Impulsar resultados mediante elanálisis y seguimiento de KPIs(conversión, ticket medio, UPT, mermas).Garantizar la excelencia operativa : aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición,
orden y limpieza.Asegurar la correcta aplicación de lapolítica de atención al clientede Merkal.Supervisar laimplantación de visual merchandisingalineada con los criterios de la marca.Velar por el cumplimiento deprocedimientos administrativos y de gestióndel punto de venta.Requisitos y habilidades que valoramosExperiencia mínima de 3 añosliderando equipos en retail (moda/calzado valorable).Liderazgo cercanoy capacidad para desarrollar personas.Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs(conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.Alta capacidad de adaptacióny aprendizaje; iniciativapara anticiparse y resolver incidencias en tienda.Colaboración y trabajo en equipo, conactitud positiva y proactiva .Gestión de prioridades : planificación, organización yoptimización del tiempoen entornos con picos de actividad.Qué ofrecemosIncorporación a unaempresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.Retribución fija + variablesegún objetivos de
📌 Responsable De Tienda (Madrid)
🏢 MERKAL CALZADOS
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