Buscamos incorporar una persona para la posición deNightlife Venue General Manager, responsable de liderar de forma integral la operación y el desarrollo del venue, garantizando una experiencia excepcional para la clientela y el cumplimiento de los objetivos de negocio.La persona en este rol tendrá un fuerte enfoque en liderazgo, gestión operativa y resultados comerciales, supervisando equipos de gran volumen y asegurando que los estándares de servicio, la rentabilidad y el posicionamiento premium del venue se mantengan al más alto nivel. Su principal objetivo será impulsar el crecimiento del negocio, optimizar la operación y desarrollar un equipo de alto rendimiento.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Liderazgo y gestión operativaLiderar todos los aspectos de la operación diaria del punto de venta,



garantizando un funcionamiento eficiente y consistente.Supervisar y desarrollar un equipo de liderazgo de alto rendimiento.Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia propios de un entorno luxury hospitality.Coordinar los diferentes equipos y áreas para asegurar una operación fluida, especialmente durante servicios de alta demanda.Impulsar la mejora continua de procesos, estándares y eficiencia operativa.Gestión financiera y desarrollo comercialGestionar presupuestos, forecasts, costes de personal y resultados de P&L.Analizar; indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad.Impulsar el crecimiento comercial y maximizar los resultados del venue.Supervisar la productividad, costes laborales y principales KPIs operativos.Trabajar en la optimización de recursos y en la consecución de los objetivos financieros establecidos.Experiencia cliente y estándares de servicioGarantizar un servicio excepcional en todo momento.Mantener los más altos estándares de calidad, hospitalidad y atención al cliente.Gestionar situaciones complejas e incidencias con una actitud cualificado y resolutiva.Identific

📌 Nightlife Venue General Manager (Madrid)
🏢 Puente Romano
📍 Madrid