En Hozono Integral buscamos incorporar un/aSpa Managerpara nuestro complejo hotelero Hacienda del Álamo.La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del Spa, garantizando el correcto funcionamiento del área, la coordinación del equipo y una experiencia excelente para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el grupo.Funciones principalesGestionar y supervisar el funcionamiento diario del Spa, garantizando una correcta organización de los servicios y tratamientos.Coordinar, organizar y realizar el seguimiento del equipo, asegurando una adecuada planificación de turnos y cargas de trabajo.Atender y asesorar de manera personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando los tratamientos y servicios más adecuados.Gestionar reservas, citas, tratamientos y servicios, garantizando una correcta planificación de la agenda.Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza,



imagen y atención al cliente.Gestionar y controlar el stock de productos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento del área.Coordinar pedidos y mantener la relación con proveedores.Realizar el seguimiento de los objetivos, resultados e indicadores del Spa.Impulsar la venta de tratamientos, servicios y productos, detectando oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.Proponer e implementar acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente y optimizar el funcionamiento del Spa.Gestionar incidencias y garantizar una atención eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.Colaborar con otros departamentos del complejo para ofrecer una experiencia integral y de calidad.OfrecemosJornada completa de 8 horas diarias.Horarios rotativos.Salario a negociar en función de la experiencia y perfil profesional de la persona seleccionada.Incorporación a un proyecto sólido dentro de un grupo empresarial en crecimiento.Buen ambiente de trabajo y equ

📌 Spa Manager- Hacienda Del Álamo (Madrid)
🏢 Hozono Global
📍 Madrid