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La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

Perfil cualificado: Defensa y Seguridad

Experiencia requerida:

Modalidad del puesto: Híbrido

SerpartedenuestroequipodeInfraestructurasDigitales,Comunicaciones&Workplaceesmuchom;ásqueundesafíoprofesional:eslaoportunidaddediseñaryliderarsolucionestecnológicasqueacompañanlaevolucióndelossistemasy

Trabajamoscreandoinfraestructurasdigitalesrobustas,segurasyescalables,garantizandoaltosnivelesdefiabilidad,impulsandolaproductividaddelasorganizacionesyoptimizandoelretornodeinversióndenuestroscliente

Formaráspartedeproyectosquetransformanlainfraestructuratecnológicadeempresaslíderes,aportandovalorrealasusnegociosyposicionandonuestrapropuestacomounreferentedelsector.Sitemotivagenerarimpactoatravésd

Úneteanuestroequipo

Ennuestroposicionamientocomocompañíalíder,queremosreforzarnuestroequipoconun/aITServiceManager




- Gestionarelgobiernoextremoaextremodelservicio,asegurandoelcumplimientodeSLA,KPIyobjetivosoperativos.
- Coordinarequipostécnicosydiferentesinterlocutores,gestionandoriesgos,escalados,backlogyseguimientodeincidencias.
- Liderarcomitésdeservicioyelaborarreportingoperativoyejecutivo.
- ImpulsarlamejoracontinuaygarantizarlacorrectaaplicacióndeprocesosITSM/ITIL.

Loquebuscamosenti:
- 3-4añosdeexperienciaengestióndeserviciosTl(noproyectos)ycoordinacióndeequiposmultidisciplinares.
- ConocimientossólidosdeITIL,herramientasITSM,SLA/KPI,reportingycoordinacióndeserviciosgestionados.
- Experienciaengobiernooperativo,seguimientoderiesgos,backlog,escaladosycoordinaciónconequipostécnicosydenegocio.
- Capacidadparaliderarcomitésdeservicio,reportingyprocesosdemejoracontinua.

Loqueteofrecemos
- EstabilidadyFuturo:Proyectosalargoplazoenunaempresalíderconmásde50.000profesionales,conseguridadfinanciera.
- ProyectosInnovadoresydeAltoAlcance:Trabajaráscontecnolo

📌 IT Project Manager (Madrid)
🏢 Indra Group
📍 Madrid