Customer Success Manager (Chirivella)

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09 oct
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Advisorsy : Robots para asesorías
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Chirivella

09 oct

Advisorsy : Robots para asesorías

Chirivella

Buscamos a alguien que saque el trabajo sin que nadie le persiga.Puesto: Operador / Customer SuccessUbicación: Valencia · HíbridoBanda: 18.000–24.000€/añoEmpresa: Robots para asesoríasQué es Advisorsy y qué harásConstruimos robots software que automatizan los procesos administrativos que las asesorías hacen a mano cada día: altas, contratos, RETA, notificaciones, libros, cuentas anuales, gestión de ITs.Tu trabajo es que esa máquina funcione para cada cliente. Irás rotando la operativa entre 3 colas con foco total en una cada vez:OnboardingConfiguras entornos y despliegas las automatizaciones en cada cliente nuevo hasta que obtiene el valor contratado. Objetivo TMD/TC · 13 díasOperativaPones en marcha los módulos, vigilas los pipelines de los robots y deshaces atascos antes de que lleguen al cliente. Cero atascos · SLA de ejecuciónSoporte N1/N3Resuelves tickets de nivel 1, dejas nota en cada uno y escalas a Producto lo que no puedas resolver tú. SLA de ticketsEl criterio número uno: Que el trabajo salga adelante sin que haya que recordártelo. Meticulosidad,



constancia y autonomía real. El método ya está escrito y documentado; tú lo ejecutas, reportas en el sistema y avisas a tiempo cuando algo se va a salir de plazo. Esa fiabilidad vale más para nosotros que cualquier título.No somos para todos. Y está bien.Preferimos perder tu candidatura ahora que perderte a las dos semanas. Así que vamos a ser honestos sobre lo que es y lo que no es este puesto:Esto es, ante todo, un rol de ejecución. El día a día es operativo y, en buena parte, repetitivo por diseño: las mismas colas y los mismos métodos, ejecutados bien una y otra vez. Si haces esto de forma excepcional eres quien sostiene el servicio, y en una empresa que crece eso se reconoce y abre camino. Pero el motivo para entrar tiene que ser que te gusta este trabajo, no el puesto al que crees que te llevará.Si lo que de verdad buscas es un atajo veloz a un puesto de mando y la ejecución solo te parece un peaje, te vas

📌 Customer Success Manager (Chirivella)
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