DescripciónBusquem un/aTècnic/a d’Atenció i Assessorament a Empreses i Persones Emprenedoresper incorporar-se al Punt d’Atenció Inicial, amb la missió d’oferir una primera atenció, orientació i diagnosi de les necessitats de les empreses i persones emprenedores.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atendre les demandes d’empreses i persones emprenedores rebudes a través dels diferents canals de contacte.Contactar telefònicament amb les persones usuàries per ampliar i verificar la informació i identificar les seves necessitats.Realitzar una primera orientació i assessorament sobre recursos i serveis d’interès empresarial, així com les derivacions corresponents.Registrar i actualitzar les gestions, entrevistes i derivacions a les eines corporatives.Atendre presencialment les persones usuàries, amb o sense cita prèvia, oferint una primera orientació.Gestionar el registre i la recepció d’assistents a actes,



jornades i sessions formatives.Atendre el telèfon i gestionar les bústies de correu electrònic corporatives.Gestionar l’agenda i la programació de cites prèvies.Donar suport a la gestió operativa dels espais, incloent-hi l’obertura i el tancament de les instal·lacions.¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?Grau universitari relacionat amb l’objecte del contracte.Experiència professional mínima de 4 anys en atenció i assessorament a empreses i/o persones emprenedores.Nivell d’anglès B2 o superior, acreditat mitjançant titulació oficial o equivalent, per garantir la capacitat d’interlocució en l’àmbit empresarial.Excel·lents habilitats de comunicació i orientació al servei.Capacitat per identificar necessitats, oferir una primera orientació i derivar cada demanda al servei corresponent. Bon domini de les eines digitals i capacitat de gestió simultània de diferents canals d’atenció.¿Qué ventajas te aportaremos?Incorporació a un projecte orientat al suport i desenvolupament del teixit empresarial i de les persones emprenedores.Contracte de l’01/01/2027 al 31/12/2027, prorrogable.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Asesoramiento Empresarial (Madrid)
🏢 Pimec
📍 Madrid