Técnico/A De Sistemas, Soporte Y Seguridad (Madrid)

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09 oct
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Bravo Capital
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Madrid

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Madrid

Tu misión será g arantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios tecnológicos mediante la administración de sistemas, el soporte a usuarios y la ejecución de controles operativos de ciberseguridad, bajo las directrices del Responsable de Sistemas.Sistemas:Administrar servidores Windows y Linux, virtualización, almacenamiento y servicios cloud.Microsoft 365 e identidad:Gestionar Microsoft 365, SharePoint, Active Directory/Entra ID, MFA, altas, bajas y permisos.Redes y comunicaciones:Operar LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP y firewalls; coordinar incidencias con proveedores.Soporte técnico:Resolver incidencias de hardware y software, preparar equipos y mantener los puestos de usuario.Seguridad operativa:Revisar alertas, aplicar hardening y protección endpoint y realizar la respuesta inicial a incidentes.Parches y vulnerabilidades:Ejecutar actualizaciones y remediaciones conforme a la prioridad y los plazos aprobados.Continuidad:Controlar las copias de seguridad y participar en restauraciones y pruebas de recuperación.Gestión:Mantener inventario,



documentación y automatizaciones y apoyar compras y servicios tecnológicos.REQUISITOS Y COMPETENCIAS:Experiencia:Tres años en administración de sistemas, redes, seguridad y soporte en entornos corporativos.Conocimientos:Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting.Idiomas:Español fluido e inglés técnico B1 o superior.Competencias:Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo.Confidencialidad:Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados.SLA:Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado.Resolución:Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto.Seguridad:Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo.Continuidad:Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias.Servicio:Satisfacc

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