Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Coordinador/a de grupos - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort¿Pensando en un reciente reto profesional enMinor Hotels Europe & Americas ?Como Coordinador/a de Grupos, serás responsable de gestionar y coordinar integralmente los grupos y eventos del hotel, garantizando una experiencia excelente para el cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.¿Qué tendrás que hacer?Participar en los briefings del departamento y en las reuniones de grupos y Ten Days, compartiendo información clave para la correcta operativa de los eventos.Coordinar y supervisar internamente todos los grupos desde su confirmación hasta su cierre.Gestionar y actualizar reservas de grupos en SAP/TMS y otros sistemas internos siguiendo los estándares establecidos.Revisar contratos, expedientes y depósitos,



garantizando que toda la documentación esté correctamente formalizada.Actuar como contacto principal del cliente una vez confirmado el grupo.Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales e informar sobre cualquier incidencia o modificación.Gestionar el cobro y seguimiento de depósitos y pagos establecidos en contrato. Coordinar todos los servicios asociados al grupo o evento (habitaciones, salones, restauración y servicios complementarios).Comunicar a los distintos departamentos los detalles operativos necesarios para la ejecución de cada evento.Preparar y revisar resúmenes de grupo, órdenes de servicio (BEOs) e informes de seguimiento.Coordinar y liderar reuniones de preconferencia con los equipos implicados.Supervisar el correcto desarrollo de los eventos y garantizar el cumplimiento de lo acordado con el cliente.Actuar como enlace entre los clientes y los equipos operativos durante la estancia del grupo.Anticiparse a las necesidades del cliente, asesorándole para asegurar el éxito de cada evento.Supervisar la correcta facturación y cierre administrativo de los expedientes.Re

📌 Coordinador/A De Grupos (Madrid)
🏢 Hesperia Group
📍 Madrid