Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Su zona Wellness de 1500m2 cuenta con un spa, cabinas para tratamientos y un gimnasio, todo ello a disposición de clientes alojados y externos.Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.Estamos seleccionando un Coordinador/a para el espacio de Spa-Wellness.Principales funcionesGestionar la carta de cuidados y tratamientos a cargo de una marca de belleza de alta gama y promoción de los servicios del centro Spa- Wellness.Comunicar al personal del Spa-Wellness los objetivos departamentales establecidos.Colaborar en la gestión de los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del Spa- Wellness.Supervisar y optimizar el planning de reservas,



así como agendar las reservas realizadas por los clientes.Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través del email, página web, teléfono y/o redes sociales.Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro Spa-Wellness.Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento.Asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro Spa-Wellness.Realizar la comercialización, venta y upselling de los productos y tratamientos del Centro Spa-Wellness.Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas.Coordinar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones.Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, velando por mantener el buen clima laboral.Participar en Selección, evaluación, formación y capacitación de los mie

📌 Recepcionista De Spa, Arima Hotel (Madrid)
🏢 Cliving15 S.L.U.
📍 Madrid