Técnica RRHH. Gestión del Talento en Laboratorios Normon España | Master en Dirección y Gestión de RRHHEnNormon, uno de los laboratorios líderes del sector farmacéutico, llevamos más de 85 años comprometidos con la salud, desarrollando tratamientos de calidad que contribuyen al bienestar de miles de personas cada día. Nuestro crecimiento es el resultado del esfuerzo, la responsabilidad y el compromiso de todos los que formamos parte de esta compañía.Actualmente buscamos incorporar en nuestras instalaciones de Tres Cantos, Madrid, un/aAuxiliar de Sistemas e infraestructuras en turno de tarde.Si buscas un entorno sólido, con recorrido y donde tu trabajo aporte valor real, estaremos encantados de que te unas a nuestro equipo.Tus principalesresponsabilidadesincluirán:Proporcionarsoporte técnico y operativoa los sistemas informáticos de la organización y equipo periférico.Atención de llamadasde primer nivelPreparación de equiposinformáticos para su futuro uso por usuarios de la compañíaEscalar las peticiones relacionadas al área,



así comoanalizaryreportar errores recurrenteso alertas tempranas a losdepartamentos.Asignar, clasificar y realizar seguimiento de losticketsy/o solicitudes de IT de los usuarios.Realizar seguimiento de la resolución de tickets con proveedoresIdentificar, investigar y r esolver problemas técnicospara usuarios finales y proponer mejoras en el área.Realizar seguimiento de la resolución de incidencias del área.Titulaciones afines a InformáticaCertificaciones: ITIL FoundationsExperiencia de 1 año realizando funciones similaresFormarás parte de un equipo de más de3.200 profesionalesque trabajan con pasión y compromiso en un entorno ágil, innovador y en constante crecimiento dondetu talento será clavepara garantizar la calidad y el éxito de cada proyecto.ContrataciónindefinidaHorario de 15:50 a 23:35hy con posibilidad deteletrabajo .El salario se ajustará al nivel de experiencia y habilidades de la persona elegida.Además, contamos conbeneficios adi

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