Prácticas: Ingeniería en Customer Service de Media Tensión en Madrid

- 1 plaza de prácticasen SIEMENS, 6 meses para incorporarse en octubre 2026
- Bolsa de ayuda de 660,00€ brutos mensuales
- Centro de prácticasen España:Ronda de Europa 5Tres Cantos (Madrid)

¿Qué perfil busca la empresa?
- Estudiante de grado universitario o Estudiante de máster universitario: Grado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, Grado en Ingeniería Eléctrica, Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales
- Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

Siemens S.A. ofrece una oportunidad formativa para incorporarse al equipo de Customer Service de Media Tensión , donde podrás ampliar tus conocimientos técnicos, conocer los procesos del área de operaciones y familiarizarte con herramientas digitales utilizadas en un entorno tecnológico real.

Empresa: Siemens S.A.

La práctica se desarrollará en Siemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS) .

Esta área proporciona servicios para equipos de Media y Baja Tensión , incluyendo aparamenta de M.T. y L.T., interruptores automáticos de M.T., inversores y sistemas de control y protección.

Entre los servicios del área se encuentran las inspecciones preventivas, servicios de reparación, repuestos, sistemas de monitorización y diagnóstico digital, modernizaciones, retrofits, extensiones y contratos de servicio a lo largo del ciclo de vida de los equipos.

¿Qué aprenderás durante las prácticas?

Siemens S.A. ofrece una oportunidad formativa para incorporarse al equipo de Customer Service de Media Tensión , donde podrás ampliar tus conocimientos técnicos, conocer los procesos del área de operaciones y familiarizarte con herramientas digitales utilizadas en un contexto tecnológico real.

La práctica se desarrollará en Siemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS) .

Esta área proporciona servicios para equipos de Media y Baja Tensión , incluyendo aparamenta de M.T. y L.T., interruptores automáticos de M.T., inversores y sistemas de control y protección.





Entre los servicios del área se encuentran las inspecciones preventivas, servicios de reparación, repuestos, sistemas de monitorización y diagnóstico digital, modernizaciones, retrofits, extensiones y contratos de servicio a lo largo del ciclo de vida de los equipos.

Durante esta experiencia tendrás la oportunidad de participar en formaciones internas de producto , especialmente relacionadas con celdas de media tensión y equipos de protección y control .

Además, podrás familiarizarte progresivamente con los procesos del área de operaciones y aprender a utilizar la plataforma digital ISP (Integrated Service Platform) de Siemens.

Siempre desde un enfoque formativo y con acompañamiento, podrás:

- Adquirir conocimientos sobre celdas de media tensión y equipos de protección y control .
- Aprender el funcionamiento y utilización de la plataforma digital ISP (Integrated Service Platform) .
- Conocer el proceso de preparación de ofertas dentro del área.
- Familiarizarte con los procedimientos relacionados con la gestión de pedidos .
- Aprender cómo se analizan y aclaran consultas de carácter técnico .
- Participar de forma guiada en el control y optimización de datos de ISP .
- Conocer los procesos de gestión y seguimiento de consultas con proveedores internos y externos .
- Comprender cómo se desarrolla la colaboración entre el equipo de Customer Service, el equipo regional de ventas y otras partes implicadas dentro de Siemens, incluyendo empresas operativas (DI) y unidades de negocio de Smart Infrastructure.

Objetivos formativos

La práctica está orientada a que la persona estudiante pueda aplicar y ampliar los conocimientos técnicos adquiridos durante sus estudios en un entorno empresarial y tecnológico.

A lo largo de la experiencia podrá desarrollar conocimientos sobre equipos eléctricos de Media Tensión, comprender los procesos de Customer Service y operaciones,



adquirir experiencia en el manejo de plataformas digitales y potenciar su capacidad para interpretar y abordar consultas técnicas.

Asimismo, podrá desarrollar competencias de trabajo en equipo, aprendizaje activo, autogestión, responsabilidad y competencia digital , favoreciendo una visión transversal de la colaboración entre diferentes áreas de una organización tecnológica internacional.

Perfil de la persona candidata

La oportunidad está dirigida a personas que se encuentren estudiando un Grado o un Máster .

Las titulaciones indicadas son:

- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Eléctrica
- Ingeniería Electrónica
- También podrán valorarse otras ingenierías o estudios técnicos .

Competencias y conocimientos

Entre las competencias seleccionadas en la solicitud se encuentran:

- Capacidad crítica y autocrítica
- preocupación por la calidad
- orientación a la experiencia de la persona usuaria/cliente
- trabajo en equipo
- capacidad de autogestión y responsabilidad

Conocimientos informáticos: manejo de aplicaciones de Microsoft a nivel usuario y capacidad de aprendizaje rápido en el uso de plataformas digitales.

Inglés: nivel B2 .

Además, Siemens señala expresamente que la actitud de la persona candidata es esencial .

Mentorización y seguimiento

Durante la estancia se establecerán objetivos de aprendizaje vinculados al contenido de la práctica y se realizará un seguimiento de la evolución de la persona estudiante, facilitando orientación y feedback para favorecer la adquisición progresiva de conocimientos técnicos y competencias profesionales.

¿Qué te aportará esta experiencia?

Esta práctica supone una oportunidad para acercarte al ámbito de la electrificación y los servicios asociados a equipos de Media y Baja Tensión , combinando formación técnica con aprendizaje sobre procesos de operaciones, herramientas digitales y colaboración entre diferentes áreas.

Podrás conocer el funcionamiento de Customer Service de Siemens Smart Infrastructure , formarte en productos y soluciones técnicas y desarrollar competencias digitales y de trabajo en equipo que complementarán tu formación universitaria.

Empresa certificada como "Empresa Impulsora del Talento Joven". xhfqzwm Calidad y Excelencia formativa.

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📌 Prácticas: Ingeniería En Customer Service De Media Tensión En Madrid
🏢 Siemens, S. A.
📍 Madrid