Tus tareasPrincipales funciones.-- Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualización de diferentes dispositivos, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.- Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.- Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.Tu perfilFinalidad del puesto.-Realizar una destacado prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.Requerimientos profesionales.-- Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles,



pantallas y ordenadores.- Experiencia en instalación de Sofware y Hardware.Competencias personales.-- Orientación a satisfacción de cliente.- Orientación a procesos.- Organización, orden, limpieza y sistemática.- Habilidades comunicativas- Espíritu de servicio.- Asertividad.- Proactividad.Sobre nosotros¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's GoEn MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.Sobre MediaMarktMediaMarkt es la compañia omnicanal líder enEspaña y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.En

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