Quiénes somosEn Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, este es tu sitioEl puestoBuscamosStore ManageryAssistant Store Managerpara nuestra tienda ubicada en elCentro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a36 horas semanales, con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido. Formarás parte delequipo de gestión de la tienda, asumiendo un papel fundamental en la organización del punto de venta, la coordinación del equipo, la experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Según tu posición y experiencia, podrásliderar la tienda o dar soporte directo en su gestión diaria,siempre contando con el acompañamiento de la Área Manager y de los equipos de soporte de Merkal.Tus responsabilidades claveLiderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida,
formación en venta y seguimiento de desempeño.Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para impulsar el rendimiento de la tienda.Requisitos y habilidades que valoramosExperiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail, preferiblemente en moda, calzado o sectores afines.Perfil comercial, con clara orientación al cliente y a objetivos de venta.Experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales para la toma de decisiones.Conocimientos de visual merchandising y gestión del punto de venta.Liderazgo cercano y capacidad para motivar, a
📌 Store Manager (Madrid)
🏢 Merkal
📍 Madrid