En Zazume estamos transformando la forma en la que las personas alquilan sus viviendas. Nuestra misión es ayudar a propietarios e inquilinos a gestionar el alquiler de forma segura, transparente y productivo a través de nuestra plataforma tecnológica. Zazume ofrece herramientas que cubren desde la búsqueda y precualificación de inquilinos hasta la gestión integral del alquiler y el cobro de rentas garantizadas, todo en un entorno totalmente digital.Al contrario de las agencias inmobiliarias tradicionales, combinamos tecnología, datos y atención personalizada para que nuestros usuarios tengan control y visibilidad en cada paso del alquiler. Gracias a nuestro enfoque innovador, conseguimos garantizar la tranquilidad tanto de propietarios como de inquilinos, reduciendo fricciones, impagos y tareas administrativas.Nos encontramos en un momento de crecimiento y queremos seguir construyendo un equipo ambicioso, con ganas de aprender y generar impacto real en el negocio.Actualmente buscamos incorporar a un/a Property Manager Specialist (Customer Support). Si eres una persona proactiva,



te encanta ayudar y sabes comunicar con claridad y empatía, este puesto es para ti. Estarás en contacto directo con los clientes (propietarios e inquilinos), resolverás sus dudas e incidencias y los acompañarás en cada etapa del alquiler, desde que entra el inquilino hasta que se devuelve la fianza.¿Qué harás en tu día a día?- Serás la voz de Zazume para inquilinos y propietarios. Atenderás por teléfono y por email, y tendrás tu propia cartera de casos que llevarás de principio a fin.- Resolverás incidencias en el hogar. Decidirás a quién le toca cada reparación y coordinarás la solución con inquilinos, propietarios, nuestra red de proveedores y las aseguradoras, para que todo quede arreglado lo antes posible.- Darás tranquilidad en todo lo relacionado con pagos. Resolverás dudas sobre recibos y liquidaciones, harás seguimiento de los retrasos y gestionarás los impagos junto a las aseguradora

📌 Property Management Specialist (Barcelona)
🏢 Zazume
📍 Barcelona