09 oct
|
Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
|
Madrid
09 oct
Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
Madrid
Customer Succes SpecialistGestionar l’onboarding de nous clients fins a la posada en marxa del servei.Acompanyar els clients en la integració amb B2Brouter via API, coordinant els aspectes tècnics i funcionals amb els equips interns.Actuar com a punt de contacte principal del client i fer seguiment de les seves necessitats, satisfacció i ús del servei.Coordinar la resolució d’incidències i detectar possibles àrees de millora.Recollir feedback dels clients i traslladar-lo als equips interns.Gestionar renovacions i identificar oportunitats d’upselling i cross-selling.L’objectiu principal del rol és garantir una bona experiència del client, facilitar la integració i adopció de B2Brouter i construir una relació a llarg termini.
📌 Customer Succes Specialist (Madrid)
🏢 Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
📍 Madrid