ComoTécnico/a de Servicio de Asistencia Técnica, serás responsable de dar soporte a las actividades diarias del departamento de SAT de la base instalada deequipos médicos para uso oftalmológico de BVI en España. Se trata de un puesto práctico y orientado al cliente, enfocado en la ejecución del servicio en campo, el soporte técnico in situ y el mantenimiento de equipos.El puesto está basado en la oficina central de BVI MEDICAL Iberia en Sant Cugat del Valles e implica desplazamientos a clientes, en coordinación con técnicos ubicados en Sant Cugat del Valles como en Madrid.Esta posición es adecuado para un/a técnico/ajunioro de nivelintermedioque quiera desarrollarse profesionalmente en el área de servicio técnico dentro del sector de dispositivos médicos oftalmológicos.Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y reparaciones correctivas de equipos médicos para uso oftalmológicos, de diferentes marcas referentes dentro del mundo oftalmológico,
en las instalaciones de los clientes.Visitar clínicas y hospitales para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción del cliente.Actuar como punto de contacto técnico durante las visitas de servicio, inspecciones y seguimientos.Dar soporte al equipo de ventas y a equipos de especialistas de productoen la ejecución de actividades de servicio técnico en campo.Completar correctamente informes de servicio, órdenes de trabajo y la documentación asociada en sistemas SAP BUSINESS ONE, SALESFORCE.Apoyar la gestión y el uso de equipos para demostración, equipos de substitución/préstamo y equipos de taller cuando sea necesario.Proporcionar feedback desde el campo para la mejora continua de procesos, documentación y materiales de formación.Viajar hasta un 40 %del tiempo dentro de España para dar soporte a clientes y actividades de servicio.Formación técnica en dispositivos médicos, ingeniería biomédica, electromecánica o similar.Experiencia inicial en servicio técnico, soporte técni
📌 Técnico De Asistencia Técnica (Madrid)
🏢 Physiol
📍 Madrid
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