Una empresa de automatización de procesos y transformación digital con la que colaboramos en Joppy busca incorporar un/a Consultor/a de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, con experiencia en la implantación y evolución de proyectos CRM.ResponsabilidadesParticipar en proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service y/o Field Service).Recoger requisitos junto al cliente, traducirlos a un diseño funcional y configurarlos en la plataforma.Personalizar entidades, formularios, vistas, business rules y procesos de negocio en Dataverse.Acompañar al cliente en sesiones de demostración, formación y puesta en producción.Documentar soluciones y participar en la gestión del ciclo de vida (entornos, soluciones gestionadas,



despliegues).RequisitosDe 1 a 4 años de experiencia en proyectos con Microsoft Dynamics 365 CE (CRM).Experiencia en configuración y personalización: Dataverse, formularios, vistas, business rules y procesos.Conocimientos en Power Automate aplicado a Dynamics 365.Capacidad para la toma de requisitos y comunicación con clientes.Desarrollo de plugins en C# / .NET para Dataverse.Experiencia con Custom APIs y Custom Connectors en Power Platform.Integraciones con Azure (Functions, Service Bus, Logic Apps).Conocimientos de Power Apps Portals / Power Pages.Experiencia en sectores como industria, retail, seguros o servicios profesionales.

📌 Dynamics 365 Consultant (Madrid)
🏢 Joppy
📍 Madrid