Konum: İzmir
Pozisyon: Network Destek Uzmanı
Departman: Destek Ekibi
Çalışma Şekli: Tam zamanlı

Karecode olarak, projelerimizin omurgasını MikroTik ve Teltonika ekosistemleri oluşturuyor. Büyüyen ekibimizle birlikte saha ve uzaktan destek süreçlerimizi güçlendirmek için en az 2 yıl deneyimli bir Network Destek Uzmanı arıyoruz.

Pozisyonun Temel Sorumlulukları:

• MikroTik RouterOS ve Teltonika RutOS tabanlı cihazların (yönlendirici, switch, gateway, access point) kurulum, konfigürasyon ve devreye alma süreçlerini yürütmek.
• Proje bazlı olarak VLAN, VPN (IPSec, WireGuard, OpenVPN, SSTP vb.), firewall, QoS, hotspot yapılandırmalarını hazırlamak.
• Saha ekiplerine ve son kullanıcılara uzaktan/yerinde 2. ve 3. seviye teknik destek sağlamak, arıza yönetimi ve performans izleme süreçlerini yürütmek.
• MikroTik ve Teltonika cihazlarına özel donanım ve yazılım güncellemelerini takip ederek, güvenlik yamalarını ve sürüm yükseltmelerini planlamak.
• Müşteri ve proje dokümantasyonlarını (ağ topolojisi, IP planlama, konfigürasyon şablonları) hazırlamak ve güncel tutmak.




• Satış öncesi süreçlere teknik danışmanlık vererek uygun ürün seçimine destek olmak.
• Kullanılan cihazların log analizi, trafik izleme ve raporlama faaliyetlerini düzenli olarak gerçekleştirmek.

Aradığımız Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili mühendislik veya teknik bölümlerinden mezun (Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Telekomünikasyon vb.) ya da denk teknik lise + sertifikasyonlarla kendini kanıtlamış.
• Network destek alanında en az 2 yıl profesyonel deneyim.
• MikroTik cihaz ve RouterOS konfigürasyonunda bilgi sahibi.
• Teltonika Networking ürün ailesi (RUT serisi, TRB serisi, RMS yönetim platformu) üzerinde uygulamalı deneyim.
• Temel ağ protokollerine (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN, STP, VPN tünelleme) ve kablosuz ağ teknolojilerine hâkimiyet.
• Network izleme ve yönetim araçlarına (The Dude, Zabbix, PRTG veya benzeri) aşinalık.
• Problem çözme ve analitik düşünme becerileri yüksek, saha çalışmalarında

📌 Network Destek Uzmanı (Gascueña de Bornova)
🏢 KARECODE DİJİTAL SERVİSLER VE YAZILIM HİZMETLERİ A.Ş.
📍 Gascueña de Bornova