ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios mediante atención presencial, telefónica y remota.Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos.Manter y administrar infraestructuras IT, incluyendo servidores, redes y entornos cloud.Ejecutar actualizaciones, parches, copias de seguridad y tareas de mantenimiento preventivo.Colaborar en iniciativas de seguridad informática y cumplimiento de buenas prácticas corporativas.Administrar plataformas empresariales como Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, SharePoint y herramientas de seguridad asociadas.Participar en proyectos tecnológicos relacionados con despliegues, migraciones y mejoras de sistemas.Documentar procedimientos,



configuraciones e incidencias para garantizar la transferencia de conocimiento.Coordinarse con proveedores externos y equipos globales para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.Brindar soporte a usuarios tanto en español como en inglés.RequirementsEntre 3 y 5 años de experiencia en administración de sistemas, soporte IT o gestión de infraestructuras tecnológicas.Nivel cualificado de español e inglés, tanto oral como escrito.Experiencia administrando entornos Microsoft 365.Conocimientos de Active Directory, Entra ID, SharePoint, Microsoft Defender y Microsoft Sentinel.Experiencia en resolución de incidencias de hardware, software y redes.Conocimientos básicos de sistemas Linux, protocolos de red y servicios cloud.Capacidad para documentar procesos técnicos y trabajar de forma organizada.Disponibilidad para realizar desplazamientos ocasionales dentro de España.#J-18808-Ljbffr

📌 Senior It Administrator (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid