¡Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias!En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepaescuchar, empatizar y acompañar … y sí, también cerrar.Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte¡Forma parte de Cuideo y únete a la revolución!Cultura Innovadora:Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.Retribución fija más un atractivo componente variable.¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!Cuideo Benefits:Acceso a un paquete exclusivo de ventajas con descuentos en servicios de cuidados, formación, viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.Impacto Social Positivo:Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.Estabilidad Laboral:Contrato indefinido a jornada completa enmodalidad híbrida(3 días presencial, 2 días teletrabajo)Horario partido:Lunes de 09:00 a 15 y de 16 a 19:00, de martes a jueves de 10 a 15 y de 16 a 19 y viernes intensivos de 13 a 19.Funciones:Atención a las familias: Brindaratención telefónica y presenciala las familias que se ponen en contacto con Cuideo.Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares.Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos,



adaptándolos a las necesidades de cada familia.Gestión de presupuestos:Calcular y enviar presupuestosa las familias que se ponen en contacto con Cuideo.Seguimiento de presupuestos:Realizar seguimiento a las familiasuna vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener.Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente.Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.Promoción de valores de la empresa:Representar los valores de Cuideoen cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes.Experiencia mínima de 3 años enventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y enExperiencia previa encall center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono.Se valorará muy positivamente tener experiencia en elseguimiento de KPIscomerciales, saber interpretar los datos,



detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar.Se valorará experiencia en lagestión de presupuestos y el seguimientode clientes.Habilidades y competencias necesarias:Uso de herramientas tecnológicas ( CRM y entorno Gmail ).Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación aresultados.Proactividad,orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía.Catalán y español.Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica.Cuideo se enfoca en garantizar que las personas mayores puedan vivir mejor y más tiempo en su hogar. Ofrecemos soluciones integrales de cuidado a domicilio, teleasistencia y servicios adicionales adaptados a las necesidades individuales. Nuestro éxito se debe a la combinación de un gran equipo comprometido y tecnología propia. Con más de 13,000 reseñas positivas en Google y TrustPilot, el reconocimiento como empresa B Corp y la distinción de Google, nuestro impacto social es evidente.Con un equipo en crecimiento, de más de 100 personas, estamos en búsqueda de personas igual de comprometidas para unirse a nosotros en la misión de afrontar los desafíos sociales y construir un futuro de cuidado personalizado y significativo. "Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro ambiente de trabajo. "#J-18808-Ljbffr

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