¿Te apasiona la mediación legal, la negociación y el Derecho del Consumo?

¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.
Formando parte del departamento de Customer Service, aprenderás a representar defensivamente a la compañía, dando apoyo en la mediación con Organizaciones de Consumidores, Administraciones Públicas y la Plataforma UE de Resolución de Litigios en Línea, garantizando el equilibrio entre la satisfacción del cliente y la protección del negocio.

Ubicación: Alicante, Polígono de Las Atalayas

¿Qué harás en tu día a día?

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- Darás apoyo en la intermediación con organismos públicos y Organizaciones de Consumidores (OCU, Juntas Arbitrales, etc.) para negociar y alcanzar acuerdos extrajudiciales favorables.
- Soporte en la tramitación de quejas oficiales, reclamaciones en tienda e inspecciones de consumo, recopilando la documentación legal requerida entre diferentes departamentos y abogados externos.
- Revisarás el cumplimiento normativo (local, autonómico y nacional)



y procedimientos comerciales de nuestras tiendas.
- Participarás en la elaboración de informes de resolución de conflictos para identificar áreas de mejora en los procesos de la empresa.

¿Qué buscamos?

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- Estudiantes o recién graduados/as en Derecho, Máster en Abogacía, Criminología, Doble Grado ADE + Derecho o titulaciones afines.
- Interés y formación en Derecho del Consumo y procedimientos administrativos.
- Gran capacidad de comunicación y negociación.
- Nivel de inglésB2 (no necesitamos certificado).

¿Qué más ofrecemos?

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- Descuento empleado/a.
- Instalaciones deportivas: Gimnasio con equipamiento de alta gama profesional, futbol, baloncesto y 2 pistas de pádel.
- Horario a convenir.
- Plan de desarrollo personalizado en un entorno internacional.
- Capacitación continua tanto en hard skills y soft skills.

Sobre el grupo:
Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertid

📌 Prácticas en Derecho del Consumo (España)
🏢 Isrg
📍 España