Puestos vacantes: FRONT OFFICE ASSISTANT Tardes / Noches - Meliá Barcelona Sky (41697)ID de solicitud de puesto41697-Publicado28/09/2026-España-Barcelona-Recepción-Profesionales de hotelDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de incentivos y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.- Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.- Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.- Gestión de reservas: Ayudar en la gestión,
modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.- Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.- Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.- Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.- Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.- Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.- Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.- Realización de up-selling según programa es
📌 Front Office Assistant Tardes (Barcelona)
🏢 SuccessFactors
📍 Barcelona
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