DESCRIPCIóN

Descripción

Ubicación: Abrera (Barcelona)

Área: IT / Soporte Técnico

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Completa

Salario: 24.000 € brutos/año

Incorporación prevista: 2 de noviembre de 2026

Experiencia: 3 años

Formación: CFGS o titulación universitaria relacionada con IT/Telecomunicaciones

Sobre la ocasión

Desde SYLO buscamos incorporar un/a Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT para reforzar nuestro Departamento de IT.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, sistemas, redes o telecomunicaciones, con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias y ofrecer un buen servicio a los usuarios.

La posición combina soporte presencial y remoto con la participación en la instalación, mantenimiento y mejora de los equipos informáticos, comunicaciones y redes de las diferentes sedes de la compañía.

Tu misión

Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y comunicaciones, ofreciendo soporte a los usuarios y resolviendo las incidencias técnicas que puedan producirse en su día a día.

Además, participarás activamente en el mantenimiento y evolución de nuestra infraestructura IT, trabajando con redes, comunicaciones, equipos informáticos y software corporativo.

¿Qué harás en tu día a día?

- Dar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
- Resolver incidencias relacionadas con ordenadores, portátiles, impresoras, dispositivos móviles, PDA y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software corporativo.
- Gestionar incidencias relacionadas con LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, telefonía IP y comunicaciones.
- Revisar y mantener cableado, switches, puntos de acceso, firewalls y otros equipos de red.




- Preparar y poner en marcha los puestos de trabajo de nuevas incorporaciones.
- Registrar, realizar el seguimiento y documentar incidencias y actuaciones técnicas.
- Coordinarte con proveedores de telecomunicaciones, mantenimiento y ciberseguridad.
Realizar desplazamientos puntuales a las diferentes sedes para llevar a cabo intervenciones y soporte técnico.

¿Qué necesitamos de ti?

Requisitos

- Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares de soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones.
- Formación universitaria en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o formación técnica equivalente.
- Conocimientos de hardware y sistemas Windows.
- Conocimientos de Microsoft 365.
- Conocimientos de redes TCP/IP, Wi-Fi, VPN y switching.
- Conocimientos de firewall y telefonía IP.
- Experiencia resolviendo incidencias de usuarios y trabajando con herramientas de ticketing.
- Capacidad de diagnóstico, autonomía y organización.
- Orientación al servicio y al usuario.
- Carnet de conducir B y vehículo propio, debido a la necesidad de realizar desplazamientos entre sedes.

Valoraremos especialmente

- Conocimientos de ciberseguridad.
- Experiencia con firewalls pfSense y/o Fortinet.
- Conocimientos de Active Directory.
- Experiencia con sistemas de virtualización.
- Conocimientos sobre gestión de copias de seguridad.
- Capacidad para detectar problemas y buscar soluciones de forma autónoma.




- Interés por seguir desarrollándote profesionalmente dentro del área IT.

¿Qué encontrarás con nosotros?

Buscamos incorporar a una persona que quiera formar parte de un Departamento de IT estable, participando en proyectos y tecnologías diferentes y teniendo contacto directo con la infraestructura tecnológica de la compañía.

- Contrato indefinido y jornada completa.
- Salario de 24.000 € brutos anuales.
- Incorporación a un equipo estable.
- Participación en proyectos tecnológicos variados.
- Posibilidades de desarrollo profesional dentro del Departamento de IT.
- Una posición que combina soporte, sistemas, redes y telecomunicaciones.
- Contacto con diferentes tecnologías y necesidades reales de los usuarios.
- Autonomía progresiva y capacidad para aportar mejoras.

¿Cómo será el proceso de selección?

1. Envía tu candidatura

Queremos conocer tu experiencia, especialmente si has trabajado anteriormente en soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones.

2. Conocemos tu perfil

Desde SYLO revisaremos tu candidatura y, si existe encaje con la posición, contactaremos contigo para conocer mejor tu experiencia y conocimientos técnicos.

3. Conoces el proyecto

Podrás conocer con mayor detalle el Departamento de IT, las tecnologías con las que trabajarás y las responsabilidades asociadas a la posición.

4. Incorporación

Si existe encaje por ambas partes, te incorporarás al equipo para comenzar tu nueva etapa profesional.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en soporte IT y redes, disfrutas resolviendo problemas técnicos y buscas una posición donde combinar soporte a usuarios, sistemas, telecomunicaciones y desarrollo profesional, queremos conocerte.

Envía tu candidatura y hablemos.

📌 Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT (Abrera)
🏢 SYLO
📍 Abrera