Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.

Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política General y Local de Siniestros.
Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.
Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.
Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.
Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.
Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.

¿Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:





Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.
Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.
Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.
Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).
Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.
Proactividad y empatía con cliente interno y externo.
Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp)

Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
~ Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.

Orientación al cliente y capacidad de resolución de probl

📌 TRAMITADOR/A SINIESTROS TELETRABAJO (España)
🏢 Zurich
📍 España