IntroducciónElegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.¿Cuál será tu rol?Buscamos una persona con experiencia como Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas para participar en un proyecto internacional de gran alcance, donde tendrás un papel fundamental en el diseño, evolución y soporte de soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales.En tu día a día:Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en tecnologías Cisco.Liderarás iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas.Gestionarás incidencias críticas,



identificando causas raíz y definiendo planes de resolución.Participarás en actividades de gestión de problemas y mejora continua de los servicios.Colaborarás con equipos internacionales y diferentes áreas técnicas.Elaborarás y mantendrás documentación técnica de arquitectura y diseño.Darás soporte experto a equipos operativos cuando sea necesario.Promoverás la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas técnicas.Tu perfilRequisitos obligatoriosExperiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas.Experiencia sólida con Cisco Unified Communications Manager (CUCM).Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP.Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco.Conocimientos de VMware v7/v8.Dominio de protocolos SIP y H.323.Experiencia en gestión y resolución de incidencias complejas en entornos críticos.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.Requisitos valorablesExperiencia con herramientas de administración y monitoriz

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