Funciones
- Atención y soporte a clientes que realizan compras a través de la página web.
- Gestión y seguimiento de consultas e incidencias relacionadas con el servicio postventa.
- Resolución de dudas sobre pedidos, productos y servicios.
- Tramitación y actualización de información en las aplicaciones de gestión de la empresa.
- Realización de tareas administrativas vinculadas al departamento de atención al cliente.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención ágil y eficaz a las necesidades de los clientes.
Se requiere
- Educación Secundaria Obligatoria
- Conocimientos de ofimática y manejo del paquete Microsoft Office.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Orientación al cliente y habilidades para la resolución de incidencias.
- Valorable experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o puestos similares.
Se ofrece
- Contrato fijo
- Jornada parcial de 20h semanales
- Horario de lunes a viernes de 9h a 13h o de 10h a 14h.
- Salario según convenio