Customer Care Professional Premium Merchant con Alemán e Inglés (H/M/X)

¿Hablas Alemán e Inglés a nivel bilingüe y te apasiona ofrecer una atención al cliente excepcional?

Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y la oportunidad de formar parte de un contexto internacional, sigue leyendo.

Desde Manpower Especializaciones estamos buscando un perfil de Customer Care Professional Premium Merchant con Alemán e Inglés (H/M/X).

Si te interesa desarrollar tu carrera en una compañía global, trabajando con clientes corporativos y contribuyendo a ofrecer una experiencia de excelencia, esta puede ser tu oportunidad.

Beneficios

Contrato con estabilidad

Comenzarás con un contrato inicial de 6 meses, con posibilidades reales de renovación y continuidad.

Paquete salarial competitivo

Salario de 22.500 € brutos anuales más 165,75 € mensuales en Ticket Restaurante.

Modelo híbrido en Madrid

Trabajarás en formato híbrido: dos días en remoto y tres días presenciales en oficinas ubicadas en la zona de IFEMA.

Horario estable





Jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Desarrollo profesional

Tendrás la oportunidad de formar parte de un entorno internacional, adquiriendo nuevas habilidades y colaborando con equipos globales.

Tu misión en este rol
- Dar soporte a las necesidades de servicio de los segmentos Premium Merchant, Multi-Currency y Third-Party Partner a nivel global.
- Gestionar y dar soporte a comercios administrados de forma centralizada por los clientes.
- Apoyar funciones operativas adicionales cuando sea necesario para ayudar al equipo a mantener niveles óptimos de servicio.
- Adaptarse a los distintos segmentos de clientes, procesos y horarios de trabajo para cubrir las necesidades del negocio.
- Prestar servicio a través de múltiples canales, incluyendo teléfono (llamadas entrantes y salientes), correo electrónico y chat en vivo.
- Resolver consultas e incidencias de comercios y socios internos de forma eficaz y ágil, minimizando el impacto e

📌 Customer Care Professional Premium Merchant con Alemán e Inglés (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid