En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Especialista de Segmentos.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Coordina de forma transversal con áreas internas (Segmentos, CX/Experiencia, Productos, Canales Digitales, Data/Analítica, Tecnología, Riesgos/Legal/Cumplimiento, Riesgo Operativo) para alinear iniciativas, flujos, validaciones y despliegues.
- Ejecuta y da soporte a pilotos y mejoras: mapea journeys, define puntos de comunicación (mail, WhatsApp, push), levanta fricciones operativas/regulatorias o de experiencia y propone ajustes para evitar reprocesos.
- Monitorea resultados y performance del canal (dashboard de ventas), identifica oportunidades y genera alertas/insights para acelerar la ejecución y el plan de mitigación frente a metas comprometidas.
- Desafíos clave: trabajar con un producto y canal nuevos (sin procesos maduros),



manejar múltiples frentes en paralelo (operación + evolución + nuevo producto) y asegurar coordinación efectiva entre equipos con dependencias técnicas y de riesgo.

¿Qué necesitamos?
- Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
- Experiencia de 2–4 años en Segmentos, Productos, Estrategia/Growth o Analítica; experiencia en trabajo transversal con múltiples áreas.
- Manejo de Excel intermedio (indispensable)
- Manejo de Power Point intermedio (indispensable)
- Manejo de PL/SQL intermedio (indispensable)
- Conocimientos principal: negocio de banca/microfinanzas o servicios; experiencia de cliente (journeys, NPS); indicadores y análisis cuantitativo/cualitativo; pilotos y despliegues transversales; trabajo en entornos ágiles o por iniciativas.
- Manejo intermedio de Office.
- Deseable Thinkcell

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de uno de los grupos económicos más importa

📌 Especialista de Segmentos (España)
🏢 Mibanco - PE
📍 España