En KIKO MILANO buscamos una persona apasionada por la belleza, la formación y el retail que quiera convertirse en un verdadero motor de desarrollo para nuestros equipos de tienda. Si disfrutas formando personas, analizando resultados, impulsando experiencias de marca y transformando estrategias en acciones que generan impacto en el negocio, esta posibilidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de desarrollar el talento de nuestros equipos de venta, impulsar el rendimiento comercial y asegurar que la experiencia KIKO cobre vida en cada interacción con nuestros clientes.
Formación & Desarrollo
• Diseñar e impartir formación en producto, técnicas de venta, CRM y experiencia cliente, tanto en formato presencial como online y on-the-job.
• Acompañar a los equipos en tienda para potenciar sus habilidades comerciales y garantizar los estándares de la marca.
• Medir el impacto de las acciones formativas mediante indicadores de negocio y desempeño.
CRM y Productividad para identificar oportunidades de mejora.
• Realizar visitas a tiendas y definir planes de acción orientados a resultados.
• Trabajar de forma cercana con Area Managers y Store Managers para impulsar el rendimiento comercial.
Brand Activation & Retail Marketing
• Garantizar la excelencia en la ejecución de lanzamientos y activaciones comerciales.
• Traducir las estrategias de marca en acciones claras y efectivas para los equipos de venta.
• Velar por una experiencia cliente alineada con los estándares y el ADN de KIKO MILANO.
Eventos & Beauty Community
• Liderar eventos, workshops y activaciones vinculadas al negocio retail y a los lanzamientos de producto.
• Asegurar una ejecución impecable de las experiencias de marca en el punto de venta.
• Contribuir al fortalecimiento de nuestra comunidad beauty y al posicionamiento de la marca.
Lo que buscamos
• Experiencia previa en formación retail, beauty education o d
📌 Retail education (Madrid)
🏢 KIKO MILANO
📍 Madrid
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