Te apasiona la gestión operativa y la coordinación de equipos en entornos dinámicos?
En MutuaMad Sharing buscamos incorporar un/a Controlador/a de Tráfico para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra flota y asegurar la máxima disponibilidad y calidad del servicio. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con capacidad para tomar decisiones en tiempo real en un entorno operativo exigente.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de supervisar y coordinar la operativa diaria de la flota, gestionando incidencias, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

¿Qué harás?

• Supervisar la operativa diaria de la flota y garantizar la continuidad del servicio.
• Coordinar equipos operativos y gestionar incidencias en tiempo real.
• Optimizar la disponibilidad de vehículos mediante el análisis y seguimiento de indicadores.
• Velar por la calidad, seguridad y correcto estado de la flota.
• Colaborar con proveedores y áreas internas para asegurar una operación eficiente.
• Elaborar reportes operativos y proponer mejoras continuas.





Requisitos
• Experiencia previa en operaciones, logística, movilidad o gestión de flotas.
• Experiencia coordinando equipos operativos.
• Buen manejo de Excel y herramientas digitales.
• Capacidad de organización, planificación y gestión multitarea.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias en tiempo real.
• Capacidad de análisis, priorización y toma de decisiones.
• Conocimiento de la operativa urbana, valorándose especialmente experiencia en Madrid.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.

Buscamos una persona...
• Resolutiva y ágil en la toma de decisiones.
• Orientada a la ejecución y a la mejora continua.
• Con alta tolerancia a la presión.
• Capaz de priorizar eficazmente en entornos cambiantes.
• Con resistente orientación al servicio y al cliente.

Condiciones
• Turno de noche fijo.
• Horario: de miércoles a domingo, de 22:00 a 06:00 horas.
• I

📌 Traffic Controller (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid